探寻企业未来商业模式 (1)
有了IT以后，西方需要花很长时间走的路，我国企业可以用较短的时间走完。“但是始终要记住这一点，你用IT，我也用IT，什么才是我们的不同？
《2010商业模式》，从这个书名来看，恐怕很多人会认为这又是一本关于商业变革的经济类书籍，同时，这本书还加上了2010年这个噱头。
这的确是一部关于商业模式创新的书籍，首先，它告诉企业家们商业模式创新的重要性。但是，这本书的核心所讲的并不是广义上的商业模式的创新，就像封面上所写的那句话：2010年的企业和今天的企业将有怎样的不同？关键在于未来的企业将运用智能化的商业模式。
一句话，以客户而不是以企业自身为出发点，以一整套的服务和解决方案而不是以单纯的产品来满足消费者的最终需求，提升客户价值，并进一步革新企业的商业模式。这一观点贯穿了整书的始末。
其实，简单理解之，要实现商业模式的智能化，要革新企业的商业模式，就要充分利用IT这一工具。这才是本书要阐述的核心思想。
商业模式亟待创新
这是一个前所未有的变革时代，全球化已经不再是国际化的简单升级，也不仅仅是商品、服务和资本的跨国自由流动，而更多的是在全球范围内的产业整合。
比如，一家笔记本电脑公司提供给欧洲客户的产品和服务，可能是产自美国的芯片和操作系统、韩国的存储设备、中国的电脑配件和组装、菲律宾或印度的售后技术服务组成的，整个价值链是在全球接力的状态下运转，而且从客户提交订单到收到产品可能仅有几天的时间。
在这种情况下，企业要想在激烈的市场竞争中生存或取胜，就要直面国际竞争对手，考虑自身在全球价值链中的位置何在。
在众多全球化的推动力中，信息化无疑首当其冲，同时，它也是帮助企业赢得全球化竞争优势的重要手段。消费者足不出户就可以在互联网上购物或进行银行转帐，或者通过手机付费来玩游戏，企业则可以通过ERP和客户关系管理系统，实现对全球业务经营和对市场客户的实时管理。
因此，在全球化和信息化的时代，创新成了一个屡见不鲜的词，如产品创新、服务创新、技术创新等，在2005年经济学人智库发起的调查中，54%的首席执行官认为，到2010年，商业模式的创新将是比产品和服务创新更重要的创新。
正如本书的作者之一孔翰宁所说，在过去许多年中，他发现创新是所有企业家都在谈论的一个话题。不过，这种创新更多的是进行产品的创新，而不是业务的创新。现在，业务模式的创新正在广受关注。
创新背后的IT推力
“如果你希望通过学习这本书建立一个像Google或者Ebay这样的公司，你会感到失望。”作为本书的作者之一，奥赫贝说。
因为像Google或者Ebay这样的公司，它们依托新的网络资源和软件技术，为满足网络用户新的需求提供全新的服务，这是一种从无到有的突破式创新。而传统企业在网络技术和信息技术的推动下，对原有商业模式的改造和突破则是一种增量创新。
这本书所讨论的是增量创新或变革，而不是突破式创新。比如，从原有的商品和服务出售者向解决方案提供商的转变；从原来的规模化生产向定制化和个性化生产的转变；从原有基于层级的管理体制向基于流程重组和统一数据的扁平化管理体制的转变等。
正如孔翰宁所认为的那样，当企业的业务模式创新被重视，IT的战略性开始变得更加重要，公司有关IT的决定不再只是IT部门做出来的，IT方面的决定会越来越多的涉及到整个企业和CEO。
对于苏宁电器CEO孙为民来说，由于他所处的是家电连锁行业，对这种固有的连锁模式进行突破式创新显然不易。保守地来说，他希望公司的成长更加稳健，而要实现这一期望，无非是开源和节流。
苏宁是靠规模赢利的，规模扩大的同时成本也在增加，如果能够把规模的增加和成本的控制有机地结合起来，这已经是一个很好的模式了。因此，苏宁在孙为民的带领下，开始全面进行信息化建设。
孙为民除了想通过信息化开展好对上游供应商和下游顾客的服务外，就是要对企业内部的资源进行整合。将公司过去的层级化管理，变为专业化的管理，以达到控制成本的目的。
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