招商环境资料包括哪些内容？
分为硬环境资料和软环境资料。硬环境包括地理位置、生产及生活配套设施、交通、通讯、用雇工情况等；软环境资料包括法律政策、管理水平、海关、工商、银行、税务、公安等的配套及运作情况、市场发育、人的意识观念等。

如何准备招商主体及项目资料？
招商主体可以是公司、政府机关、事业单位，通常以说明的方式（如文字、图画、音像），对招商者的情况作公开宣传。一般包括：资本情况、行业、经营管理水平、市场发育情况、人才状况、技术水平等。确定的招商项目要整理成文字材料，并译成相应的文字以对口招商。

在招商过程中如何准备法律文件？
招商洽谈时中方应为外方准备好相关法律文件，如公司法、企业法、劳动法、税法等。中外双方必须遵守的法律文件，主要是合同。合同是当事人各方的法律行为，具有法律约束力。因此，合同签订时中方的谈判代表必须慎重，决不能因为怕招不到商或有意显示诚意或工作效率而草草签字。

招商人员必须具备哪些政治素质？

招商人员应掌握国家、省、市有关政策、法律、法规，熟悉投资审批程序，掌握注册资本、年限、内外销比例、外汇制度、涉及免税的具体操作等知识，以及国家对鼓励、一般限制、禁止项目的分类情况，对引进技术的规定，国家有关用工制度，适用法律等。

招商谈判人员应具备哪些业务素质？
招商谈判人员要具有一定的公关水平，具有金融、投资、国际经贸、法律等专业知识，尤其在项目包装上必须具有良好的专业水平，对于拟推出招商的项目必须掌握：项目投资总额，技术、工艺及相应的水平评价，产品的市场前景，国内同行业发展状况，项目前期准备情况，项目所在地产业状况对该项目配套能力，基础设施状况，国家和地方对此项目的政策等。

招商人员应具备什么样的外语水平？
招商是一项涉外工作，招商人员除了掌握熟练的日常会话外语以外，还应在外贸外语、投资及经济类外语、商务外语等方面有较好的应用能力。

如何制定谈判方案？
招商洽谈前进行充分调查研究，对对方资信情况进行咨询，对谈判各方的实力进行正确估价，明确谈判目的、制定谈判策略、明确谈判程序、确定谈判现场的布置与安排，在此基础上制订谈判方案。 

招商谈判应把握哪些原则？
①把握气氛的原则。即使发生激烈辩论，仍要保持友好、合作的气氛；②次序逻辑原则。把握议题内涵的客观次序逻辑，确定谈判目标启动的先后次序与谈判进展的层次，避免混乱；③掌握节奏原则。谈判节奏要稳健，耐心倾听对方的观点，了解对方，解决分歧。
招商谈判应注意哪些问题？
①了解对方的意图、目的、策略，一般通过直接、间接调查，或向有关情报信息单位提出咨询，在洽谈前做好准备；②相互尊重，平等互利。谈判双方应遵守时间，相互遵守双方的礼仪风俗习惯；谈判时应本着平等互利的原则，不接受不合理的附加条件；③把握分寸，有理有节。谈判时该缓则缓、该快则快，不能急躁，避免对方抓住弱点，造成对己不利局面；④提高洽谈工作效率。洽谈前做好充分准备，洽谈人员必须具备相应专业知识；洽谈时语言表达清楚准确，不轻易承诺；洽谈遇到僵局可将所谈问题暂且搁置，改谈其他问题；⑤招商洽谈人员相对稳定。组建项目谈判班子，明确洽谈人员，条件允许还可有一套不出面的幕后班子，遇到紧急情况，幕后班子人员再走向前台。