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三则MBA管理故事:钢玻璃杯 (4)
2007-8-17 11:20:09  来源:中国管理在线  网友评论
     核心提示: 一般人认为,足以摆平或解决企业经营过程中的各种棘手问题的人,就是优秀的管理者,其实这是有待商榷的,俗话说:“预防重于治疗”,能防患于未然之前,更胜于治乱于已成之后,由此观之,企业问题的预防者,其实是优于企业问题的解决者。

    温州江心屿这株塔顶榕,是榕树顽强的生命力的最好例证。身为常绿大乔木的榕树,怎么会在无土无水的塔巅生长?在空气中生根,可以吸收水分生长下去。又验证了榕树"不守规矩"。

    这颗塔顶榕树龄已逾百年,1960年郭沫若先生来温州时,曾对塔顶榕赞叹不已,写下了"东塔高九层,中空生华盖。榕亦生其巅,仿佛如冠戴"的诗句。

    榕树是温州的市树,正与温州"草根企业"的生命力相吻合。而这种草根的生命力,恰恰是精通"哈佛教"的职业经理所不能理解的,认为这是一种"落后"的方式。

    竹笋式管理与榕树式管理

    想起了一段时间以来在公司里讨论的企业标准化体系建立的"路径"问题。我们形成了两种完全相反的思路。

    一种是"总体规划"派思路,与正统管理学思想完全吻合,又有国际"最"先进企业的"最佳实践"为证,显然没有人敢说这种方法不对。

    可是在这种思路指导下,我们公司的标准化体系建设经历了几茬咨询公司规划之手,确实"屡战屡败",至今没有真正建立起来(倒是有了好几种版本的看不完的文件)。这种方法与竹子盲目的快速一次性生长的特性多么相似。

    另一种思路是"问题导向"的循序渐进的方式方法。从公司突出的问题入手,一次解决一个问题。一个"标准"(我想不仅仅是标准)一旦建立起来,就及时运行,而不要等待建成一个体系。让"标准"在运行中不断修订和完善,而不追求"一步到位"的完美。

    一个可以运行的"标准"会对新的标准建立提出要求,遵循内在的逻辑让标准体系自然"长成"。

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